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Mieterportal und App
365 Tage im Jahr rund um die Uhr für Sie geöffnet
Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig. Deshalb erweitern wir unser Service-Angebot und haben für Sie das neue Mieterportal und die App Meine wbg ins Leben gerufen.
Als Mieter profitieren Sie von diesem zusätzlichen, kostenlosen Kommunikationskanal. Treten Sie über Meine wbg rund um die Uhr mit uns in Kontakt – schnell, unkompliziert, ohne Wartezeit, ohne Anruf, Mail oder Brief.
Ihre Vorteile
- Persönliche Daten schnell und unkompliziert anpassen
- Meldungen zu verschiedenen Themen über Formulare erfassen und Bilder dazu hochladen
- Anliegen direkt und zu jeder Zeit an uns richten und Bearbeitungsstand verfolgen
- Dokumente wie Betriebskostenabrechnungen und Informationsmaterial einsehen und herunterladen
Ihre Wege zu uns
Sie können Meine wbg entweder über Ihren Internet-Browser am PC (Portal) oder Ihr Mobilgerät (App) aufrufen. Die Inhalte und Services sind gleich, egal mit welchem Gerät Sie darauf zugreifen. Sie müssen sich nur einmal registrieren und können anschließend sowohl das Portal als auch die App nutzen.
Ihre persönliche Registrierungsnummer erhalten alle Mieter in den nächsten Wochen in einem Begrüßungsbrief. Falls Sie Ihren Begrüßungsbrief nicht mehr finden, können Sie Ihre Registrierungsnummer auch über folgendes Formular anfordern: „Registrierungsnummer anfordern“.
Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, erreichen Sie unser ServiceCenter unter 0911/ 80 04-18 00 Montag bis Donnerstag von 8-17 Uhr und Freitag von 8-12 Uhr.
Aktion „Nutzer werben Nutzer“
Sie sind bereits zufriedener Nutzer unseres Mieterportals bzw. unserer App Meine wbg? Dann werben Sie doch weitere Nutzer für Meine wbg.
Sie und der von Ihnen geworbene Nutzer profitieren davon und erhalten jeweils eine Familieneintrittskarte für NürnbergBad (gültig bis 30.09.2020). Diese Eintrittskarte berechtigt 2 Erwachsene und 3 Kinder für den Eintritt in die zu NürnbergBad gehörenden Hallenbäder (für 4 Stunden) oder Freibäder (ganztägig). Zu den Hallenbädern gehören das Katzwangbad, Langwasserbad, Südstadtbad und Nordostbad. Zu den Freibädern gehören das Naturgartenbad, Stadionbad und Westbad. Alle Öffnungszeiten finden Sie online.
Wie können Sie an der Aktion teilnehmen und welche Teilnahmebedingungen gibt es?
- Lassen Sie uns über Meine wbg eine Nachricht zukommen, in der Sie uns den vollständigen Namen und die Adresse des von Ihnen geworbenen Nutzers nennen. Verwenden Sie dafür bitte die Meldungskategorie „Nutzer werben Nutzer“.
- Wichtig: Der geworbene Nutzer muss mindestens seit 3 Monaten einen aktiven Mietvertrag mit uns haben und darf kein Vertragspartner aus Ihrem Mietvertrag sein.
- Mit dem Absenden Ihrer Nachricht hat der geworbene Nutzer dann zwei Wochen (14 Tage) Zeit, sich für Meine wbg zu registrieren. Dabei ist es egal, ob er das Portal oder die App nutzt. Wichtig ist nur, dass er sich vollständig registriert.
- Bei erfolgreicher Registrierung innerhalb der Frist von zwei Wochen erhalten Sie und der neue Nutzer jeweils eine Familieneintrittskarte für das NürnbergBad (gültig bis 30.09.2020) von uns.
- Sie können auch gerne mehrere neue Nutzer werben. Für jede erfolgreiche Registrierung erhalten Sie eine Eintrittskarte. Beachten Sie aber bitte, dass eine Barauszahlung des Gewinns nicht möglich ist. Auch der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Flyer
